الشرارة تعمل واللهب لا يشتعل
عدم اشتعال اللهب رغم صدور الشرارة يعني غالبًا انسداد فتحة الحاقن ببقايا الطهي أو وصول الغاز بضغط غير كافٍ إلى الشعلة. ننظف الحاقن وموزّع اللهب ونراجع المنظّم قبل التفكير في استبدال أي قطعة.
مركز صيانة بوتاجازات فريش المتخصص - الخط الساخن 15754
تعتمد صيانة بوتاجازات فريش على تحكم ميكانيكي بالكامل: مفاتيح وشعلات ومزدوجات حرارية بلا شاشة أو رموز أعطال. نضبط الحواقن ومنظّم اللهب الصغير، ونختبر المزدوجة وصمام الأمان ومحوّل الإشعال، ونقيس ثرموستات الفرن وحسّاس تجويفه، مع جعل فحص أمان وصلات الغاز بندًا ثابتًا في كل زيارة دون استثناء.
قياس مباشر للمقاومة والسعة قبل الحكم على أي قطعة زيارة منزلية لكل الأجهزة دون الحاجة لعنوان فرع ثابت ضمان مكتوب يوثّق نوع العطل والقطعة في أمر الشغل
1987عام تأسيس فريش في مصر
+45دولة تصل إليها صادرات المصانع
500 ألف م²مساحة مصانع بدر والعاشر من رمضان
أرقام الحجز والاستفسار الهاتفي
الخط الساخن: 15754اتصال مباشر على الخط الساخن 15754 لتحديد موعد الزيارة.
ما يقدمه الدعم الفني قبل الزيارة
15754استقبال البلاغ عبر الخط الساخن 15754 وتحديد نوع الجهاز والعطل. · تحديد موعد الزيارة المنزلية المناسب دون الحاجة لعنوان فرع. · تسجيل القياسات ونتيجة التشخيص في أمر الشغل قبل بدء العمل. · توضيح حالة القطعة والعمل المطلوب قبل أي إجراء فعلي..
ثقة · سرعة · ضمان معتمد
لمحة عن خدمة الفحص المنزلي
تعتمد صيانة بوتاجازات فريش على تحكم ميكانيكي بالكامل: مفاتيح وشعلات ومزدوجات حرارية بلا شاشة أو رموز أعطال. نضبط الحواقن ومنظّم اللهب الصغير، ونختبر المزدوجة وصمام الأمان ومحوّل الإشعال، ونقيس ثرموستات الفرن وحسّاس تجويفه، مع جعل فحص أمان وصلات الغاز بندًا ثابتًا في كل زيارة دون استثناء.
نفحص الجهاز بدقة لتحديد سبب العطل الحقيقي قبل بدء الإصلاح، وهدفنا حل المشكلة من الزيارة الأولى قدر الإمكان. للحجز اتصل على الخط الساخن الموحّد 15754.
دليل سريع
وصف العميل للعطل ومعناه الفني
أكثر الأوصاف ورودًا في طلبات الصيانة، وإلى جانب كل وصف سببه الفني.
«البوتاجاز مش بيولع خالص»
غياب الشرارة كليًا يقود إلى محوّل الإشعال أو زر الإشعال أو تغذية الكهرباء، ونقيسها بهذا الترتيب قبل فتح مجرى الغاز أو فك الشعلات من مواضعها.
«الشعلة بتنطفي لوحدها بعد شوية»
انطفاء ذاتي بعد دقائق يشير غالبًا إلى ضعف المزدوجة الحرارية أو اتساخ رأسها، فلا تصل إلى حرارة التشغيل ويغلق صمام الأمان مجرى الغاز.
«الفرن بيحرق من تحت ومبينضجش من فوق»
اختلاف الطهي بين أعلى التجويف وأسفله يرتبط بثرموستات منحرف أو عنصر علوي مقطوع أو جوان باب يسرّب الحرارة إلى الخارج فيختل توزيعها.
«اللهب لونه أصفر ومش ثابت»
اللهب الأصفر مؤشر على احتراق غير مكتمل، وأسبابه الشائعة حاقن غير مناسب لمصدر الغاز أو موزّع لهب في غير موضعه أو انسداد جزئي في المخرج.
«مفتاح الشعلة تقيل ومش بيلف براحته»
تصلب دوران المفتاح يشير إلى جفاف الشحم داخل محور الصمام أو تسرب سوائل الطهي إليه، وقد يمنع الوصول إلى وضع اللهب الصغير أو الإغلاق التام للغاز.
المشاكل الشائعة
الأعطال الأكثر تكرارًا في البوتاجاز
نكشف العطل بدقة ونعالج السبب لا العَرَض حتى لا يتكرر.
اللهب ينطفئ فور ترك المفتاح
انطفاء اللهب بمجرد ترك المفتاح سببه أن المزدوجة الحرارية لم تصل إلى حرارة التشغيل، فيغلق صمام الأمان مجرى الغاز تلقائيًا. نقيس زمن استجابتها والجهد الناتج عنها وننظف رأسها، ونستبدلها إذا خرجت عن المدى المطلوب.
لهب أصفر ضعيف غير مستقر
اللهب الأصفر إشارة إلى خلل في نسبة الهواء إلى الغاز، وأشهر أسبابه حاقن لا يناسب مصدر الغاز المستخدم، أو موزّع لهب غير ثابت في موضعه، أو انسداد جزئي في المخرج.
الفرن لا يصل إلى الحرارة المضبوطة
ثرموستات منحرف أو شعلة فرن ضعيفة أو عنصر تسخين مقطوع في الفئة الكهربائية يجعل الطهي غير متجانس ويطيل زمنه. نقارن الحرارة الفعلية داخل التجويف بالدرجة المضبوطة قبل الحكم على أي قطعة.
مفاتيح التحكم لا تدور بسلاسة
تصلب مفتاح الصمام بسبب جفاف الشحم أو دخول سوائل الطهي إلى محوره يجعل التحكم في اللهب صعبًا، وقد يمنع الوصول إلى وضع اللهب الصغير أو الإغلاق الكامل.
رائحة غاز حول الجهاز
تسرب من الخرطوم أو المنظّم أو أحد مواضع الربط يستدعي إيقاف مصدر الغاز فورًا وفتح التهوية وطلب فحص. نحدد الموضع بمحلول رغوي ونستبدل الخرطوم منتهي الصلاحية دون تأجيل.
التشخيص الدقيق
أسباب تكرار هذه الأعطال
نشخّص جذر المشكلة حتى لا تتكرر، وهذه أهم الأسباب.
1
بقايا الطهي داخل فتحات الشعلةالدهون المتراكمة تضيّق مخرج الحاقن وتغيّر شكل اللهب تدريجيًا حتى يفشل الاشتعال تمامًا، وهي من أكثر الحالات التي تُحل بالتنظيف وحده دون قطع غيار.
2
حواقن لا تناسب مصدر الغازاستخدام حواقن الأنبوبة على شبكة الغاز الطبيعي أو العكس يعطي لهبًا ضعيفًا أو مرتفعًا بلا انتظام، ويجعل المزدوجة الحرارية غير قادرة على إبقاء صمام الأمان مفتوحًا.
3
تصلب رأس المزدوجة الحراريةتراكم الكربون على رأس المزدوجة يعزلها عن اللهب فتتأخر استجابتها ويضعف الجهد الناتج عنها، فينطفئ اللهب رغم سلامة الشعلة والحاقن معًا.
4
التنظيف بمواد كاشطةالمنظفات الخشنة تتلف طلاء المينا وتترك خدوشًا دقيقة على السطح، وقد تدفع بقايا الصابون إلى داخل فتحات الشعلات فتزيد انسدادها بدل تنظيفها.
5
انزياح غطاء الشعلة عن موضعهإعادة تركيب غطاء الشعلة في غير موضعه الصحيح بعد التنظيف يغيّر مسار الهواء حول الحاقن، فيظهر لهب أصفر غير منتظم رغم سلامة الحاقن والمنظّم معًا.
الفحص الدوري
قطع الغيار الأكثر طلبًا وتوفرها
فحص وصلات الغاز والخرطوم
— نتحقق من سلامة الخرطوم والمنظّم وموضع الربط بمحلول رغوي في كل زيارة، ونستبدل أي خرطوم منتهي الصلاحية قبل تشغيل الجهاز مجددًا.اختبار الشرارة ومحوّل الإشعال
— نقيس صدور الشرارة من محوّل الإشعال على كل شعلة على حدة، ونتأكد من وصول الغاز بالضغط المناسب إلى فتحة الحاقن قبل الحكم على أي قطعة.قياس استجابة المزدوجة الحرارية
— نقيس زمن استجابة المزدوجة الحرارية والجهد الناتج عنها على كل شعلة، لأن أي انحراف عن المدى المطلوب يجعل صمام الأمان يغلق مجرى الغاز مبكرًا.مقارنة حرارة الفرن الفعلية بالمضبوطة
— نضع مقياسًا داخل تجويف الفرن ونقارن القراءة الفعلية بالدرجة المحددة على القرص، وهو ما يحدد إن كانت المشكلة في الثرموستات أو في عنصر التسخين.
الحواقن والمزدوجات الحرارية ومحولات الإشعال وشمعات الشرارة وجوانات الأبواب وريش الشعلات وموزعات اللهب متاحة غالبًا في اليوم نفسه وتُركَّب خلال الزيارة الأولى. أما مفاتيح الصمامات وثرموستات الأفران وعناصر التسخين فتحتاج عادة من يوم إلى ثلاثة أيام، بينما تُطلب أبواب الأفران الزجاجية وأطقم التوزيع برقمها الهندسي وقد تستغرق عدة أيام.
معظم أعطال هذه الفئة تُحل بالتنظيف أو استبدال قطعة صغيرة كالحاقن أو المزدوجة الحرارية أو محوّل الإشعال، وهي قطع متاحة ورخيصة نسبيًا. الاستبدال الكامل للجهاز نادرًا ما يكون ضروريًا إلا مع تآكل هيكل الفرن أو تلف جسم الغاز نفسه، وعندها نوضح لك الحالة بصراحة قبل اتخاذ القرار.
الصيانة في وقتها
مخاطر تجاهل رائحة الغاز
تأجيل إصلاح تسريب الأرضي الكهربائي يبقي خطر الصعق قائمًا مع كل تشغيل للجهاز.
استمرار تراكم الصقيع دون فحص دورة الإذابة يرفع استهلاك الكهرباء تدريجيًا حتى يتوقف التبريد كليًا.
تجاهل ضعف مكثف التشغيل يُبقي الملف تحت تيار مرتفع حتى يحترق الموتور نفسه.
ترك تسريب المياه دون تحديد مصدره قد يمتد الضرر إلى الأرضيات أو التوصيلات الكهربائية القريبة.
تأخير فحص مزدوجة حرارية ضعيفة في البوتاجاز يُبقي احتمال تسرب الغاز قائمًا عند كل استخدام.
ما نقدّمه
خدمات الفحص والإصلاح المقدمة
تشخيص بالقياس المباشر
قبل استبدال أي قطعة نقيس المقاومة والسعة والاستمرارية وتيار السحب، لأن أغلب أجهزة فريش كهروميكانيكية ولا تصدر رمز عطل على شاشة.
زيارة منزلية لكل الأجهزة
الفحص والإصلاح في موقع الجهاز لتكييفات وبوتاجازات ومراوح وأجهزة ميكروويف وثلاجات وغسالات وسخانات فريش، والحجز عبر الخط الساخن 15754 دون حاجة لعنوان فرع.
قطع تُطلب برقمها الهندسي
نطلب القطعة من لوحة بيانات الجهاز نفسه لا من شكله الخارجي، لأن التصنيع المحلي يجعل القطع الاستهلاكية منها متاحة عادة في اليوم نفسه.
كل الأجهزة
أجهزة أخرى ضمن الزيارة نفسها
سهلة وسريعة
خطوات الزيارة من الحجز للتسليم
1
وصف العطل عبر الخط الساخن
يوضّح العميل ما يلاحظه على الجهاز فعليًا، فيُحدَّد نوع القطعة المتوقعة وموعد الزيارة المنزلية المناسب.
2
القياس المباشر في الموقع
يقيس الفني المقاومة والسعة والاستمرارية وتيار السحب على الجهاز نفسه قبل نطق أي حكم نهائي على القطعة.
لماذا مركزنا
أساس اختيار مركز الصيانة
قطع غيار متوفرة محليًا
الإنتاج داخل مصر يجعل القطع الاستهلاكية كالمكثفات والثرموستات وعناصر التسخين متاحة عادة في اليوم نفسه دون انتظار شحن من الخارج.
فنيون مدربون على المنظومة الكهروميكانيكية
أغلب أجهزة فريش تعتمد ثرموستات ومكثفات ومزدوجات حرارية بدل الدوائر الرقمية، ويتدرب الفنيون على قياس هذه العناصر تحديدًا قبل أي استبدال.
طلب القطعة برقمها من لوحة البيانات
نبدأ من الرقم المطبوع على لوحة بيانات الجهاز لا من وصفه الظاهري، لأن الطراز الواحد قد يحمل أكثر من نوع للمكثف أو عنصر التسخين.
1987عام تأسيس فريش في مصر
+45دولة تصل إليها صادرات المصانع
500 ألف م²مساحة مصانع بدر والعاشر من رمضان
6 إلى 12 شهرضمان مكتوب على الإصلاح
آراء العملاء
آراء عملاء استخدموا الخدمة
«لاحظت أن الفني اختبر المزدوجة الحرارية بالقياس قبل استبدالها، ولم يستعجل الحكم على القطعة.»
أ
أحمدالمعادي
«تم تغيير طقم الحواقن ليتناسب مع شبكة الغاز الطبيعي، واستقر اللهب من الزيارة الأولى.»
س
سارةالإسكندرية
«رائحة الغاز اختفت بعد استبدال الخرطوم وفحص الوصلات بمحلول رغوي أمام عيني.»
ك
كريممدينة نصر
«الفرن أصبح يصل إلى الحرارة المضبوطة فعليًا بعد معايرة الثرموستات ومقارنتها بالحرارة الفعلية داخل التجويف.»
م
منىالمنصورة
مناطق التغطية
نطاق الزيارة المنزلية
نصل إليك أينما كنت بأسطول سيارات مجهّز بقطع الغيار الأصلية.
صيانة فريش القاهرة
مدينة نصرمصر الجديدةالتجمع الأولالتجمع الخامسالمعاديحلوانشبراالزيتونعين شمسالمرجالسلامالنزهةالمطريةالوايليوسط البلدالمقطم
صيانة فريش الجيزة
المهندسينالدقيالهرمفيصلالسادس من أكتوبرالشيخ زايدإمبابةالعجوزةبولاق الدكرورالوراقالحوامديةكرداسة
صيانة فريش الإسكندرية
سموحةسيدي جابرمياميالمنتزهالعصافرةالعجميمحرم بكالمنشيةالعامرية
صيانة فريش مرسى مطروح
العلمينالحمامالضبعةسيدي برانيالسلومالنجيلةسيوةالساحل الشمالي
صيانة فريش القليوبية
بنهاشبرا الخيمةالعبورقليوبالخانكةالقناطر الخيريةطوخشبين القناطر
صيانة فريش البحيرة
دمنهوركفر الدواررشيدإدكوأبو حمصإيتاي البارودالدلنجات
صيانة فريش كفر الشيخ
كفر الشيخدسوقفوهمطوبسبيلاالحامولبلطيم
صيانة فريش الغربية
طنطاالمحلة الكبرىزفتىكفر الزياتسمنودبسيونقطور
صيانة فريش المنوفية
شبين الكوممنوفالساداتقويسنابركة السبعأشمونتلا
صيانة فريش الدقهلية
المنصورةطلخاميت غمرالسنبلاويندكرنسبلقاسشربينأجا
صيانة فريش دمياط
دمياطرأس البردمياط الجديدةفارسكوركفر سعدالزرقا
صيانة فريش الشرقية
الزقازيقالعاشر من رمضانبلبيسمنيا القمحأبو حمادفاقوسالحسينية
صيانة فريش الإسماعيلية
الإسماعيليةفايدالقنطرة شرقالقنطرة غربالتل الكبيرأبو صوير
صيانة فريش السويس
السويسالأربعينعتاقةالجناين
صيانة فريش بورسعيد
بورفؤادالعربالزهورالضواحيالمناخالشرقالجنوب
صيانة فريش شمال سيناء
العريشالشيخ زويدبئر العبدرفحالحسنةنخل
صيانة فريش جنوب سيناء
شرم الشيخالطوردهبنويبعرأس سدرسانت كاترين
صيانة فريش الفيوم
الفيومسنورسإطساطاميةأبشواييوسف الصديق
صيانة فريش بني سويف
بني سويفالواسطىناصربباسمسطاالفشن
صيانة فريش المنيا
المنياملويسمالوطبني مزارمطايديرمواسأبو قرقاص
صيانة فريش أسيوط
أسيوطديروطمنفلوطالقوصيةأبنوبأبو تيجصدفا
صيانة فريش سوهاج
سوهاجأخميمجرجاطهطاالبليناالمنشأةالمراغة
صيانة فريش قنا
قنانجع حماديقوصدشناالوقفأبو تشتفرشوط
صيانة فريش الأقصر
الأقصرإسناأرمنتالطودالبياضيةالقرنة
صيانة فريش أسوان
أسوانإدفوكوم أمبودراونصر النوبةأبو سمبل
صيانة فريش البحر الأحمر
الغردقةسفاجاالقصيرمرسى علمرأس غاربالشلاتين
صيانة فريش الوادي الجديد
الخارجةالداخلةالفرافرةباريسبلاط
الأسئلة الشائعة
أسئلة شائعة عن صيانة البوتاجاز
هل يمكن تحويل البوتاجاز من الأنبوبة إلى الغاز الطبيعي؟
نعم، عبر استبدال طقم الحواقن المخصص لمصدر الغاز الجديد وإعادة ضبط اللهب الصغير على كل شعلة، ثم اختبار المزدوجة الحرارية وفحص جميع الوصلات بمحلول رغوي قبل التسليم.
لماذا تنطفئ الشعلة بعد ترك المفتاح مباشرة؟
لأن المزدوجة الحرارية لم تصل إلى حرارة التشغيل فيغلق صمام الأمان مجرى الغاز تلقائيًا. ننظف رأسها ونقيس الجهد الناتج عنها، ونستبدلها إذا خرجت عن المدى المطلوب.
هل اللهب الأصفر غير الثابت يمثل خطورة؟
نعم، فهو مؤشر احتراق غير مكتمل وسببه غالبًا حاقن لا يناسب مصدر الغاز أو موزّع لهب خارج موضعه. يجب معالجته سريعًا وعدم الاستمرار في تشغيل الشعلة عليه.
لماذا لا تظهر أكواد أعطال على هذه الفئة من البوتاجازات؟
لأن التحكم فيها ميكانيكي بالكامل عبر مفاتيح صمامات ومزدوجات ومنظّم لهب وثرموستات، دون أي وحدة تعرض رمزًا. يُشخَّص العطل بالقياس المباشر والفحص الحسي للهب والشرارة.
ماذا أفعل فور شم رائحة غاز حول الجهاز؟
أغلق مصدر الغاز فورًا وافتح النوافذ ولا تلمس أي مفتاح كهربائي، ثم اطلب فحصًا. نحدد موضع التسرب بمحلول رغوي ونستبدل الخرطوم أو المنظّم عند الحاجة قبل إعادة التشغيل.
كم تستغرق زيارة إصلاح عطل الإشعال؟
تنتهي أغلب حالات الإشعال ومشاكل الحواقن خلال الزيارة نفسها، وما يحتاج قطعة تُطلب برقمها الهندسي نوضح مدة توريدها قبل بدء العمل حتى تكون على علم بالمدة.
هل يمكن ضبط حرارة الفرن بدقة بعد سنوات من الاستخدام؟
نعم غالبًا، وذلك بمقارنة الحرارة الفعلية داخل التجويف بالدرجة المضبوطة ثم معايرة الثرموستات أو استبداله، مع فحص جوان الباب لأنه يؤثر في ثبات الحرارة بقدر الثرموستات.
لماذا يصعب تدوير مفتاح التحكم في إحدى الشعلات؟
غالبًا بسبب جفاف الشحم داخل محور صمام المفتاح أو دخول سوائل الطهي إليه، مما يمنع الوصول إلى وضع اللهب الصغير أو الإغلاق التام. ننظف المحور ونعيد تشحيمه أو نستبدل المفتاح عند الحاجة.
احجز زيارة الفحص الآن
فني معتمد يصلك في نفس اليوم، بضمان مكتوب وقطع غيار أصلية.